Condiciones de entrega y recogida

EN EL MOMENTO DE REALIZAR EL PEDIDO, EL CLIENTE DISPONE DE UN SISTEMA QUE LE PERMITE SELECCIONAR ENTREGA EN DOMICILIO O RECOGIDA DE SU COMPRA EN NUESTRO LOCAL Y SELECCIONAR LA FECHA Y HORA DE SU COMPRA.

 

Condiciones de RECOGIDA EN TIENDA:

Se recogerán los pedidos en nuestra tienda calle Sant Josep 1, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona) y en los horarios establecidos en el apartado TIENDA FÍSICA. El día y hora tendrá que ser indicado en la web en el momento de la compra.

 

Condiciones de ENTREGA A DOMICILIO

  1. El “Pedido” se mandará en los plazos indicados durante el proceso de compra.
  2. El coste y forma de envío puede variar dependiendo de la zona de entrega o puede ser gratis en promociones especiales. El coste de envío se indicará durante la compra.
  3. Existe la posibilidad de recibir el pedido en Sábado, con un coste adicional marcado por la empresa de transporte. Toda esta información está disponible en el momento de realizar la compra.
  4. Todos nuestros artículos los enviamos perfectamente embalados y precintados para garantizar la correcta llegada, pero, si por cualquier circunstancia, una vez recibido el pedido, este llegara deteriorado, el cliente deberá indicárnoslo en las 24 primeras horas desde la recepción para solventar la incidencia de manera inmediata y poder enviarle nuevamente su pedido.
  5. Se pueden efectuar compras para entregar a toda la Península a través de la tienda online.Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, pónganse en contacto con nosotros a través de info@madamedesserts.com
  6. Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones pertinentes y presentar todas las reclamaciones que estime  justificadas. Puede, incluso, rechazar el paquete si este es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Para cualquier tipo de incidencia, consulte POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES.
  7. El Pedido será enviado a la dirección de entrega que figure en el “Formulario de Pedido” correspondiente.
  8. Nos reservamos el derecho de no entregar a todos los lugares, o no entregar todos los productos a todos los lugares. Durante el proceso de creación de la cuenta, se le notificará si no somos capaces de entregar dicho producto a su dirección.
  9. Una vez que sus instrucciones de entrega se han seguido y terminado por nosotros, usted acepta que está en posesión de los bienes entregados. Habiéndose seguido las instrucciones de entrega, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños o robo de sus bienes.
  10. No podemos aceptar responsabilidad por cualquier inconveniente o pérdida cuando no seamos capaces de hacer la entrega, o cuando entreguemos tarde por razones fuera de nuestro control (por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas, averías de los vehículos, congestión del tráfico, huelgas, fallos de proveedores). Nosotros, por supuesto, le reembolsaremos por cualquier parte de su pedido que no haya sido entregado o que haya sido comprometido como consecuencia de la demora.

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